Seit 20 Jahren führt die Prof. Schumann GmbH den Markt im Kreditmanagement an, mit frischen Ideen, ausgezeichneten Mitarbeitern und Know-how. Wir gestalten den Markt, haben Spaß an unserer Arbeit und sind damit erfolgreich. Bewirb Dich jetzt für eine Aufgabe in unserem Supportteam:

Deine Aufgabe wird es sein, als zentraler Ansprechpartner für alle Kunden von SCHUMANN zu agieren. Dabei nimmst Du Anforderungen auf, kategorisiert diese und treibst proaktiv Lösungen von Problemen voran.

Bewerben Sie sich jetzt für eine Aufgabe als:

Software Support Specialist (m/w/d)

Deine ersten 6 bis 9 Monate:

  • Entwickle und vertiefe Deine Kenntnisse über unsere Standardsoftwareprodukte
  • Werde zum Experten in der Kommunikation zwischen unseren Key-Usern und den eingesetzten SCHUMANN Produkten
  • Lerne den Support- und Softwareentwicklungsprozess bei SCHUMANN kennen sowie die Qualitätssicherung unseres Softwareproduktes
  • Gestalte mit uns den Support- und Service-Prozess für alle Kunden

Die nächsten 12 bis 18 Monate:

  • Übernimm Verantwortung bei der Gestaltung der Support-Prozesse
  • Bleib am Ball und vertiefe Dein Wissen über unsere Produkte und Kunden
  • Unterstütze unser Team bei der Verbesserung unserer Softwarelösungen
  • Bring Dein Wissen in alle Bereiche des Unternehmens ein und werde zum vitalen Bestandteil unseres Teams

Dein Profil:

  • Analytische Fähigkeiten, Kommunikationsfähigkeit und Business Know-How
  • Du bist teamfähig und serviceorientiert und kannst Dich in die Aufgabenstellungen und Sichtweisen anderer hineinversetzen
  • Grundlegende IT-Kenntnisse
  • Du bist zielstrebig, gut organisiert und hast einen Blick für das Wesentliche
  • Abgeschlossenes Studium in (Wirtschaftsinformatik, Informatik, Technische BWL oder einem vergleichbaren Studiengang.) Alternativ: Ausbildung in IT oder kaufmännischen Bereich mit mindestens 2 Jahren Berufserfahrung

Was wir Dir bieten:

  • Eine gründliche Einarbeitung und ein freundliches Miteinander
  • Flexible Arbeitszeiten und eine angemessene Vergütung
  • Moderne, helle Arbeitsplätze mit höhenverstellbaren Schreibtischen
  • kostenloses Obst, Kaffee, Wasser
  • Teamevents und vieles mehr

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